Đăng nhập vào tài khoản Electrolux của bạn để sử dụng các tính năng chỉ dành riêng cho bạn
Đăng ký tài khoản Electrolux đơn giản và hoàn toàn miễn phí qua zalo, giúp bạn tận hưởng thêm nhiều dịch vụ từ Electrolux
Máy giặt Electrolux có chất lượng cao, nhưng sau thời gian dài sử dụng hoặc do lỗi kỹ thuật, người dùng có thể gặp các tình trạng như:
Máy giặt không cấp nước, không vắt
Máy giặt không xả, tràn nước
Máy phát tiếng ồn lớn khi hoạt động
Máy báo lỗi E10, E20, E40, E70…
Máy không khởi động, hỏng bảng điều khiển
Máy giặt bị rò rỉ điện hoặc nước
Những sự cố này ảnh hưởng không nhỏ đến sinh hoạt gia đình. Việc liên hệ trung tâm sửa chữa Electrolux tại Hà Nội kịp thời là cần thiết để tránh hư hỏng lan rộng, tốn kém chi phí thay mới.
Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực điện lạnh, Electrolux Service Center Hà Nội cam kết mang đến cho khách hàng:
Chỉ cần bạn gọi đến 02439 99 66 55 – 0914 99 66 55, kỹ thuật viên sẽ có mặt tận nơi chỉ trong 30-60 phút.
Chúng tôi có đội ngũ kỹ thuật viên chuyên sâu, được đào tạo chính quy về máy giặt Electrolux, có khả năng xử lý mọi lỗi từ đơn giản đến phức tạp.
Tất cả linh kiện thay thế đều là hàng chính hãng Electrolux, có tem bảo hành rõ ràng. Không sử dụng linh kiện trôi nổi, kém chất lượng.
Báo giá trước khi sửa, không thu thêm phí không rõ ràng. Cam kết giá rẻ nhất thị trường, cạnh tranh và hợp lý.
Mọi dịch vụ sửa chữa đều được bảo hành từ 3 – 12 tháng tùy theo hạng mục, giúp khách hàng yên tâm sử dụng lâu dài.
| Lỗi thường gặp | Nguyên nhân có thể | Hướng xử lý tạm thời |
|---|---|---|
| Báo lỗi E10 | Lỗi cấp nước | Kiểm tra vòi nước, lưới lọc |
| Báo lỗi E20 | Lỗi xả nước | Vệ sinh ống xả, bơm xả |
| Máy không quay | Đứt dây curoa, lỗi bo mạch | Gọi kỹ thuật viên kiểm tra |
| Máy rung lắc, kêu to | Hỏng giảm xóc, lệch lồng giặt | Không sử dụng, liên hệ trung tâm |
| Máy giặt không vắt | Lỗi motor, board điều khiển | Cần chuyên viên kiểm tra |
| Không khởi động được | Lỗi nguồn, hỏng công tắc cửa | Kiểm tra nguồn điện, ổ cắm trước khi gọi |
Tiếp nhận yêu cầu qua website hoặc hotline
Kỹ thuật viên đến tận nơi kiểm tra lỗi
Báo giá chi tiết, minh bạch trước khi sửa
Tiến hành sửa chữa chuyên nghiệp
Vận hành thử và bàn giao
Cung cấp phiếu bảo hành rõ ràng
Với hệ thống 3 cơ sở chính tại:
70 An Dương – Tây Hồ
39 Hai Bà Trưng – Hoàn Kiếm
189 Hoàng Hoa Thám – Ba Đình
Cùng đội ngũ kỹ thuật viên túc trực tại:
Đống Đa, Cầu Giấy, Thanh Xuân, Long Biên, Hà Đông, Hoàng Mai, Nam – Bắc Từ Liêm, Tây Hồ, Hai Bà Trưng, Hoàn Kiếm, Ba Đình
Khu vực lân cận: Gia Lâm, Đông Anh, Sóc Sơn, Thanh Trì, Hà Tây cũ
Chúng tôi có mặt mọi lúc, mọi nơi khi bạn cần.
| Mã lỗi | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
|---|---|---|
| E11 | Nước cấp yếu (chu trình giặt) | – Đảm bảo rằng vòi đã được bật. – Kiểm tra ống dẫn vào xem có bị gấp khúc và lưới lọc xem có bị tắc nghẽn không. – Thay van cấp nước. |
| E12 | Nước cấp yếu (chu trình sấy) | – Đảm bảo rằng vòi đã được bật. – Kiểm tra ống dẫn vào xem có bị gấp khúc và lưới lọc xem có bị tắc nghẽn không. – Thay van cấp nước. |
| E13 | Rò rỉ nước | – Kiểm tra ống áp suất xem có vết rách, lỗ và tắc nghẽn trong buồng áp suất không. – Đảm bảo rằng ống thoát nước được đặt đúng vị trí. – Thay thế cảm biến áp suất. – Thay main PCB. |
| EC1 | Van cấp nước bị nghẹt trong khi lưu lượng kế hoạt động | – Kiểm tra van cấp nước nghẹt hay hỏng. – Kiểm tra board mạch. |
| EF4 | Áp lực nước yếu, không có tín hiệu của lưu lượng kế và van cấp nước mở | – Kiểm tra vòi nước có đang bị khóa không. |
| Mã lỗi | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
|---|---|---|
| E31 | Công tắc phao hư (tín hiệu tần số công tắc phao ngoài tầm kiểm soát) | – Kiểm tra hệ thống dây điện. – Thay thế công tắc áp suất. – Thay main PCB. |
| E32 | Công tắc phao không cân được nước | – Kiểm tra hệ thống dây điện. – Kiểm tra ống xem có bị tắc nghẽn không. – Kiểm tra van đầu vào xem có rò rỉ không. – Kiểm tra bơm xả. – Thay main PCB. |
| E35 | Tràn nước | – Van cấp nước bị lỗi. – Buồng áp suất bị tắc. – Cảm biến áp suất hoặc PCB chính bị lỗi. |
| E38 | Bầu áp lức bị nghẹt (mực nước không thay đổi trong vòng 30 giây lúc lồng quay) | – Buồng áp suất bị tắc. – Đai trống bị hỏng. |
| E3A | Mạch kiểm tra rơ le điện trở đun nước sai (tín hiệu về xử lý luôn luôn 0V hay 5V) | Kiểm tra board mạch. |
| Mã lỗi | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
|---|---|---|
| E21 | Khó xả nước (chu trình giặt) | – Kiểm tra bộ lọc máy bơm.
– Kiểm tra ống thoát nước. – Kiểm tra hệ thống dây điện. – Thay thế bơm xả. – Thay main PCB. |
| E22 | Khó xả nước (chu trình sấy) | – Kiểm tra bộ lọc máy bơm.
– Kiểm tra ống thoát nước. – Kiểm tra hệ thống dây điện. – Thay thế bơm xả. – Thay main PCB. |
| E23 | Hư triac bơm nước | – Kiểm tra điện trở trên bơm xả.
– Kiểm tra hệ thống dây điện. – Thay main PCB. |
| E24 | Mạch kiểm tra triac điều khiển bơm xả hư (đưa tín hiệu sai về sử lý) | – Thay main PCB. |
| Mã lỗi | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
|---|---|---|
| E51 | Triac cấp nguồn cho motor bị chập | Dòng điện rò rỉ từ động cơ hoặc hệ thống dây điện. |
| E52 | Không có tín hiệu từ bộ điều tốc | – Kiểm tra hệ thống dây điện.
– Kiểm tra chổi than động cơ và điện trở cuộn dây động cơ. – Thay thế main PCB hoặc bộ điều khiển động cơ. |
| E53 | Mạch triac cấp nguồn motor hư (đưa tín hiệu sai về vi xử lý) | Thay thế bảng điều khiển chính. |
| E54 | Rơ le cấp nguồn cho motor bị chập | – Thay thế bảng điều khiển chính.
– Thay thế động cơ rửa. |
| E57 | Inverter hút dòng quá nhiều (>15A) | – Kiểm tra hệ thống dây dẫn đến động cơ.
– Đo điện trở của cuộn dây động cơ và thay thế động cơ nếu nằm ngoài dải. – Thay thế động cơ. |
| E58 | Inverter hút dòng quá nhiều (>4,5A) | – Kiểm tra hệ thống dây dẫn đến động cơ.
– Đo điện trở của cuộn dây động cơ và thay thế động cơ nếu nằm ngoài dải. – Thay thế mô-đun điều khiển động cơ. |
| E59 | Không có tín hiệu cho bộ điều tốc trong vòng 3 giây | – Kiểm tra hệ thống dây dẫn đến động cơ.
– Đo điện trở của cuộn dây động cơ và tacho, thay thế động cơ nếu điện trở ngoài dải. – Thay thế mô-đun điều khiển động cơ. |
✅ Có mặt ngay trong ngày
✅ Không sửa – Không tính phí
✅ Linh kiện thay thế 100% chính hãng
✅ Không tráo đổi linh kiện
✅ Hỗ trợ kỹ thuật trọn đời sản phẩm
📞 Hotline 24/7: 02439 99 66 55 – 0914 99 66 55
🌐 Website: https://electrolux-service-center.com.vn
🏠 Địa chỉ:
70 An Dương – Tây Hồ
39 Hai Bà Trưng – Hoàn Kiếm
189 Hoàng Hoa Thám – Ba Đình
Chân thành cảm ơn Quý khách đã sử dụng thiết bị Electrolux. Hãy đăng ký thiết bị bạn đang sở hữu với chúng tôi nếu có nhu cầu sửa máy giặt Electrolux tại Hà Nội.